الشروط و الالتزامات

تسوق بكل سهولة في موقع سويقتي، باتباع الخطوات الآتية عندما تجد المنتج الذي تريده:

  • اضغط على “اضافة المنتج الى سلتي” لإضافة هذا المنتج لعربة التسوق
  • ثم اضغط على “عربة التسوق” الموجودة في اسفل أو في الأعلى على اليسار
  • ثم سجل دخولك لحسابك عن طريق إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور
  • قم بادخل معلومات التوصيل
  • ثم اضغط على “تأكيد الطلب”

بمجرد قيامك بتاكيد الطلب سنقوم تلقائيًا بإرسال بريد إلكتروني للتأكيد أو بمكالمة هاتفية في حالة الحاجة إلى المزيد من المعلومات، وعلى الفور ستبدأ عملية الشحن.

من خلال حسابك في موقع ألعابي يمكنك متابعة حالة الطلبات من التأكيد الى التوصيل.

يقوم موقع ألعابي بعرض المنتجات الأكثر أهمية على الصفحة الئيسة لتسهيل الةصةل اليها، ويمكنك الضغط على تصنيف معينة من قائمة التصنيفات الموجودة في قائمة الموقع لعرض كافة المنتجات المندرجة تحتها وإذا كنت متأكد من المنتج الذي تريد، كل ما عليك فعله هو كتابة اسم المنتج أو العلامة التجارية في شريط البحث أعلى الصفحة والضغط على بحث.

عند انهاء الطلب في موقع ألعابي يتم عرض المبلغ الاجمالي لعربة التسوق الخاصة بك قبل تأكيد الطلب، وهو المبلغ الذي يتم دفعه عند الاستلام فقط اذ لا توجد أي تكاليف اضافية.

لشفافيته يعتمد موقع ألعابي طريقة الدفع عند الاستلام لسهولتها ومحاكاتها للتسوق التقليدي وأيضا لضمان معاينة النتجات.

للأسف لا يوفر ألعابي خدمة الدفع بالتقسيط حتى الآن، ربما يمكن توفيرها مستقبلا.

كما سبق الذكر أن ألعابي تعمل بطريقة الدفع عند الاستلام، وبالتالي فإن لعملة الوحيدة التي تقبلها ألعابي هي الدرهم المغربي، بحيث لا نقبل أي عملة أجنبية أخرى.

يجب أن ترفض استلام أية عبوة مفتوحة حيث أننا لا نقبل إرجاع المنتجات المستلمة بعد فتحها (إلا في حالة عيوب الصناعة) لذا يجب عليك معابنة الطلبيات قبل تأكيد الاستلام عند التوصيل.

نعم، سيقوم مندوب المبيعات بالتواصل معك للتأكد من تواجدك أو تواجد مستلم الطلبيات في المكان المحدد قبل الانطلاق.

لا، نقوم في ألعابي بتجميع وتوصيل الطلبات في وقت قياسي جدا بحيث يكون طلبك جاهزا في وقت قصير، ودون عناء التنقل يصلك الى باب منزلك.

أولا نعتدر عن هده التجربة السيئة ان واجهتك، والاجراء الذي عليك اتباعه هو التواصل مع ادارة الموقع عبر صفحة الاتصال والتبليغ عن الاسائة بذكر بعض التفاصيل، سيقوم مسؤول العلاقات العامة والموارد البشيرة بالتواصل معكم وفتح تحقيق.

  • اضغط على “حسابي” ثم “دخول” أعلى يسار الشاشة
  • ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني المسجل واضغط على “متابعة”
  • ثم اضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟” لاستقبال رسالة الكترونية على حسابك الالكتروني المسجل يتيح لك إنشاء كلمة مرور جديدة.

يمكنك طرح سؤالك في حال لم تجد الأجابة أعلاه

املأ النموذج لطرح المزيد من الأسئلة، وسوف نجيب على تساؤلاتك في أقرب وقت ممكن.